Términos de Uso
Última actualización: 5 de marzo de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de Wisender CRM, aceptas estar sujeto a estos Términos de Uso.
Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
Wisender CRM proporciona herramientas de gestión de relaciones con clientes a través de WhatsApp, incluyendo chatbots, mensajería masiva, tableros Kanban y automatizaciones. El servicio se ofrece como una extensión de Chrome y software de escritorio.
3. Compartir Informa3. Cuentas de Usuario
Debes proporcionar información precisa y completa al registrarte.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta.
Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado.
No puedes transferir tu cuenta a otra persona sin nuestro consentimiento.
4. Uso Aceptable
Te comprometes a no usar el servicio para:
Enviar spam o mensajes no solicitados.Violar las políticas de uso de WhatsApp.
Distribuir contenido ilegal, fraudulento o engañoso.
Interferir con el funcionamiento del servicio.
Recopilar datos de otros usuarios sin consentimiento.
5. Pagos y Suscripciones
Los precios están publicados en nuestra página de planes.
Los pagos se realizan por adelantado según el plan elegido.
Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación previa.
No ofrecemos reembolsos por períodos parciales de uso.
6. Cookies6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, software, código y diseño de Wisender CRM es propiedad de Wisender y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar, distribuir o realizar ingeniería inversa de nuestro software.
7. Limitación de Responsabilidad
Wisender CRM no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.
8. Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso al servicio si violas estos términos. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al publicarse en esta página. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en dchango@wisender.net o al +593 98 878 2270.
11. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Guayaquil.